在过去的几天里，我们遇到了一个导致欧洲用户无法访问 MDN 文档的问题。我认为分享一下发生的事情的解释会很有趣，而且我们的欧洲用户也应该了解情况。

几天前，我们开始经历一轮持续的垃圾邮件攻击，用户创建账户、发布大量垃圾邮件，然后我封禁他们，他们又创建另一个账户继续如此。最后，很明显是同一个用户（或者可能是几个人合作）在制造所有这些垃圾邮件，所以我使用了我们的工具，根据用户名查找 IP 地址，发现它们都来自同一个 IP 地址，然后我封禁了该 IP 地址。

现在让我们转到我们的圣何塞数据中心，那里有一个处理路由的代理服务器。它存在一个之前未被发现的轻微配置问题：它没有追加到 X-Forwarded-For 标头，而是完全替换了该标头。结果：X-Forwarded-For 标头，原本应该列出最终用户的 IP 和任何中间代理服务器的 IP 地址，现在只列出了最近的代理服务器的 IP。

因此，如果一个用户从欧洲的某个地方连接到文档，他们会经过阿姆斯特丹代理服务器，然后转发到圣何塞代理服务器，后者会删除最终用户的 IP 地址并将其替换为代理服务器的地址，导致阿姆斯特丹代理服务器的 IP 地址看起来像是最终用户的 IP 地址。

结果，查找用户 IP 地址的工具报告的是阿姆斯特丹代理服务器之一的 IP 地址，而不是用户的 IP 地址，所以我实际上封禁的是阿姆斯特丹代理服务器，这意味着我们欧洲的用户无法可靠地连接。

一旦我们弄清楚发生了什么，修复起来就很容易了：我取消了对该 IP 地址的封禁，IT 部门修复了圣何塞代理服务器的配置，这样将来就不会再发生这种情况了。

对于由此造成的问题，我们深感抱歉，欢迎回到 MDN 文档的精彩世界！